家装行业服务周期长，装修中存在大批隐蔽工程，装修完毕后通常会在入住1-2年后才会发现问题，而这个时候，大无数消费者很难找到义务人来处分。

 

　　曹宇勇表示，“中国家装行业门槛很低，市场庞大，整个家装行业泥沙俱下，行业整体民风更关注产生效益的前端服务，无法短期内产生明显效益的维修服务得不到正视和落实”，行业对维修缺乏正视导致投诉激增，4年间，维修投诉增进率高达238.54%，问题要紧集中在保修义务不明白、保修限期短、没有书面“保修卡”，维修服务难推行4个方面。

 

　　业内人士觉得，家装行业只顾短期获益的行业民风导致行业维修服务水平低下，拦阻行业的健康开展，亟需打破。

 

　　14日，碧桂园焦点同盟家装企业“橙家”正式启动万户回访活动，决策不收费上门为业主搜检维修百项装修细节，同时，橙家还联合蒙娜丽莎、大天然、箭牌、尚高、日丰等十大品牌一起共同发起装修维修承诺，有望借此打破装修行业无维修的环境，并不断用行动推进行业进步。(完)